Política de Pagos, Cancelaciones y Devoluciones
1. Pagos
RedLegal.pe ofrece planes de visibilidad destacada dentro de su plataforma para abogados registrados.
Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras y se procesan en moneda nacional (Soles).
El servicio se activa una vez confirmado el pago correctamente por la pasarela de pago.
El usuario recibirá una confirmación del pago y la activación del plan contratado.
2. Activación del servicio
Una vez confirmado el pago:
- El plan destacado se activa automáticamente.
- El perfil del abogado comenzará a mostrarse con mayor prioridad dentro del directorio.
- La duración del plan se contará desde la fecha de activación.
- El plan permanecerá activo durante el período contratado (mensual o anual).
3. Cancelaciones
El usuario puede solicitar la cancelación de su plan en cualquier momento mediante el correo:
hola@redlegal.pe
Los planes contratados en RedLegal.pe son de pago único por un período determinado (mensual o anual), por lo que la cancelación no implica la devolución del dinero por el período ya contratado.
El servicio continuará activo hasta la finalización del período pagado.
4. Devoluciones
Debido a que RedLegal.pe ofrece servicios digitales de visibilidad dentro de la plataforma, no se realizan devoluciones una vez activado el servicio, salvo en los siguientes casos:
- Cobro duplicado.
- Error técnico atribuible a la plataforma.
- Activación incorrecta del plan.
En estos casos, el usuario deberá escribir a:
hola@redlegal.pe
Las solicitudes serán evaluadas y, de corresponder, se realizará la devolución mediante el mismo medio de pago utilizado.
5. Comprobantes de pago
El usuario recibirá una confirmación de pago y activación del servicio mediante correo electrónico.
En caso el usuario requiera comprobante de pago electrónico, podrá solicitarlo escribiendo al correo:
hola@redlegal.pe
6. Modificaciones
RedLegal.pe se reserva el derecho de modificar esta Política de Pagos, Cancelaciones y Devoluciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.