Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del servicio

RedLegal.pe es una plataforma digital que permite:

• A los usuarios encontrar abogados por especialidad y ubicación dentro del Perú.
• A los abogados crear un perfil profesional dentro del directorio.
• A los abogados contratar planes de visibilidad destacada para aparecer con mayor prioridad dentro de los resultados de búsqueda de la plataforma.

RedLegal.pe no presta servicios legales directamente, sino que actúa como plataforma de conexión y visibilidad entre abogados y usuarios.

2. Registro de usuarios

Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta.
• No compartir su contraseña.
• Toda actividad realizada desde su cuenta.

RedLegal.pe podrá suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o hagan uso indebido de la plataforma.

3. Perfiles de abogados

Los abogados que se registren en la plataforma podrán:

• Crear un perfil profesional.
• Publicar sus especialidades, ubicación y datos de contacto.
• Contratar planes de visibilidad destacada dentro del directorio.

El abogado es responsable de la veracidad de la información publicada en su perfil.

RedLegal.pe se reserva el derecho de suspender perfiles que:

• Contengan información falsa.
• Incumplan las normas de la plataforma.
• Sean reportados por uso indebido.

4. Reseñas y calificaciones

Las personas que fueron atendidas por un abogado pueden dejar una reseña en su perfil, con una calificación de 1 a 5 estrellas y un comentario. Para evitar reseñas falsas:

• Quien opina debe confirmar su correo electrónico con un código de verificación.
• Se permite una sola reseña por correo y por abogado.
• Un abogado no puede dejar reseñas en su propio perfil.

No está permitido publicar reseñas que contengan:

• Datos de contacto (teléfonos, correos electrónicos o enlaces).
• Lenguaje ofensivo, discriminatorio, amenazas o ataques personales.
• Información confidencial del caso o datos personales de terceros.
• Información falsa o publicidad.

Los abogados no pueden ofrecer pagos, descuentos ni otros beneficios a cambio de reseñas, ni escribir reseñas sobre sí mismos a través de terceros. RedLegal.pe podrá ocultar las reseñas que incumplan estas reglas y, en casos graves, suspender el perfil del abogado.

Las reseñas con 4 o 5 estrellas que cumplen estas reglas se publican automáticamente. Las demás son revisadas por RedLegal.pe antes de publicarse. RedLegal.pe no modifica el texto de las reseñas: solo puede publicarlas, ocultarlas o rechazarlas.

El abogado puede responder públicamente una vez a cada reseña. Su respuesta debe ser respetuosa y no revelar información protegida por el secreto profesional.

Las reseñas reflejan la opinión de quien las escribe y no la de RedLegal.pe. Para solicitar la revisión o eliminación de una reseña, escriba a hola@redlegal.pe.

5. Planes de visibilidad destacada

RedLegal.pe ofrece planes de visibilidad destacada (mensuales o anuales) que permiten a los abogados aparecer con mayor prioridad dentro del directorio.

La activación del plan se realiza una vez confirmado el pago.

La duración del plan se cuenta desde la fecha de activación y se mantiene activa durante el período contratado.

6. Pagos

Los pagos por los planes de visibilidad se realizan a través de pasarelas de pago seguras.

RedLegal.pe no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

El usuario acepta que al realizar el pago autoriza el cargo correspondiente al plan seleccionado.

7. Responsabilidad

RedLegal.pe es una plataforma de intermediación digital y no garantiza:

• La contratación de servicios legales.
• Resultados legales.
• Acuerdos entre abogados y clientes.

RedLegal.pe no es responsable por acuerdos, servicios, pagos o conflictos entre abogados y clientes fuera de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo marca, logotipo, diseño, textos y software, pertenece a RedLegal.pe y no puede ser reproducido sin autorización.

9. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de RedLegal.pe.

10. Libro de Reclamaciones

RedLegal.pe cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual conforme a la normativa peruana, el cual puede ser utilizado por los usuarios para registrar reclamos o quejas relacionados con los servicios de la plataforma.

11. Modificación de los términos

RedLegal.pe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo: hola@redlegal.pe